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成功沟通谈判案例报告-沟通与谈判技巧案例分析

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关于沟通成功的案例

1、张曼玉的业务:在一部电影中,张曼玉扮演一位保险业务员,好不容易见到目标客户后,对方却给了她一枚硬币,说是给她回家的路费。

2、古人沟通中成功的事例篇1 有一个秀才去买柴,他对卖柴的人说:荷薪者过来!卖柴的人听不懂荷薪者(担柴的人)三个字,但是听得懂过来两个字,于是把柴担到秀才前面。

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3、事先告之沟通的主题内容,让沟通对象也为沟通做好准备;在与沟通对象交换意见的基础上,共同确立沟通的时间、时限和地点。

成功沟通的案例分析

张曼玉的业务:在一部电影中,张曼玉扮演一位保险业务员,好不容易见到目标客户后,对方却给了她一枚硬币,说是给她回家的路费。

在实际沟通过程中,多管齐下不仅指借助第三方力量,还指灵活运用其他的力量,如业主家中明事理的家人,与业主相熟的其他物管人员等。

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虽然这只是一个很简单的故事,不过从这个故事中,可以企业的沟通管理一些有益的启示,但愿每一个人都能够从这个故事中获益。

成功沟通的案例分析1: 与传统的面对面沟通、电话沟通比较,短息沟通既不影响信息传递的准确性,又给沟通双方留下相对自由的思考空间,更重要的是可以有效避免沟通双方因情绪激动而引发的强烈语言冲突,从而提高沟通成功的几率。

经典谈判案例集锦3篇

经典谈判案例集锦篇1 世界著名的迪斯尼公司在20世纪90年代初遇到这样一件事情。

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成功的谈判案例篇1 江苏仪征工程是世界上最大的化纤工程,该项目引进了国际上最先进的技术设备,与多家公司合作

国际商务谈判案例篇01 巴西一家公司到美国采购成套设备。巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟

最终,经双方协商,乙方同意在总货款15万美元的基础上降价4万美元并提供3年免费维修服务作为赔偿并同意取消信用证,付款方式改为货到目的港后以电汇方式支付

双赢谈判成功案例篇1 ALADO公司隶属于1995年成立的马来西亚最大的铝合金制造商BSA集团。BSA集团是马来西亚最大的铝合金出口商,是马来西亚第一个生产18寸、19寸、20寸、22寸及24寸的铝合金轮圈的制造厂。

商务谈判僵局经典案例篇01 2011年,两个美国客户过来中山欧曼科技照明有限公司参观工厂和展厅。因为这两个美国客户是大客户,所以副总经理外贸部经理,主管还有一个业务员,一共4个人,都亲自出来迎接他们。

成功的谈判案例分析_成功的商务谈判案例(3)

1、A、B公司的谈判呢?A、B、C:公司的谈判结果如何评价?分析:C公司在谈判中运用了:满意感、头碰头、训将法等策略。

2、国际商务谈判案例及分析篇01 巴西一家公司到美国去***购成套设备。巴西谈判小组成员因为上街购物耽误了时间。当他们到达谈判地点时,比预定时间晚了45分钟。

3、在谈判过程中,希望用佯装退出谈判以迫使对方做出让步,无奈在对方以资料为基础辨别出其佯装的情况下,该策略失败

4、在分析谈判对手方后,A公司决定一方面组织国内人员按正常程序准备投标文件、联系工厂并报价,一方面派出团组到当地进行商务谈判。 人员配置:公司总经理(副董事长)1人、主谈1人、翻译1人、当地公司负责联络此事的代表1人。

5、日本商务谈判成功案例01 日本松下电器公司创始人松下幸之助先生刚“出道“时,曾被对手以寒暄的形式探测了自己的底细,因而使自己产品销售大受损失。

6、双赢谈判成功案例篇1 ALADO公司隶属于1995年成立的马来西亚最大的铝合金制造商BSA集团。BSA集团是马来西亚最大的铝合金出口商,是马来西亚第一个生产18寸、19寸、20寸、22寸及24寸的铝合金轮圈的制造厂。

双赢谈判成功案例3篇

双赢谈判成功案例篇1 ALADO公司隶属于1995年成立的马来西亚最大的铝合金制造商BSA集团。BSA集团是马来西亚最大的铝合金出口商,是马来西亚第一个生产18寸、19寸、20寸、22寸及24寸的铝合金轮圈的制造厂。

还有一个海尔优质服务的案例:一个年轻小姐的家住在北京顺义,一年夏天晚上9点半,突然发现家里的冰箱忽然坏了,看了看冰箱里边也没有什么东西,也不着急修,就随意打通了海尔的维修电话。

谈判是为了解决问题、争取利益、达成共识、寻求双赢所共同决策的过程。 其中有三个重点:共同、决策、过程。谈判的“孤独三势”:局势、形势、趋势。议题权利≠整体权力 。

零和谈判和双赢谈判谈判通常分为两种类型:零和谈判和双赢谈判。零和谈判在这种谈判中,谈判双方争论的是协议中的利益分配。

【答案】:双赢谈判的成功必须具备特定的条件:①共同或联合的目的和目标;②相信各方自己解决问题的能力;③合作的动机与承诺相互信任;④公开和精确的信息沟通;⑤相信对方谈判位置的有效性。

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