售后服务管理师,售后服务管理师证书怎么考

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于售后服务管理师的问题，于是小编就整理了3个相关介绍售后服务管理师的解答，让我们一起看看吧。

1. 怎么报名售后管理师培训？
2. 客户服务管理员3级是什么证书？
3. 客户服务管理师三级考试好考吗？

怎么报名售后管理师培训？

售后服务管理师是一种职业资质认定，为推动各行业售后服务制度健康规范的发展，提高用户满意度，创建和谐社会，中国商业联合会自2007年起在在全国范围内开展“售后服务管理师职业资质认证”

2007年以来已举办培训班59期，来自1000多家大中型企业的4000多人参加了培训。

2012年2月1日，国家质量监督检验检疫总局、国家标准化管理委员会颁布并实施了师”，该职业资质认定也是配合商务部推荐的“商品售后服务评价体系”

认证而进行的，在认证中有加分项。[4]

培训由中国保护消费者基金会、中国国际人才开发中心共同组织，中国商业联合会零售供货商专业委员会、北京五洲创意营销策划有限公司承办

跟踪国家制度报名就可以了

客户服务管理员3级是什么证书？

客户服务管理员职业等级证书是客户服务管理人员劳动就业制度的一项重要内容，也是是表明客户服务管理相关人员具有职业所必备的学识和技能的证明，更是客服相关人员求职、任职、开业的资格凭证，是用人单位招聘、录用的主要依据，也是境外就业、对外劳务合作人员办理技能水平公证的有效证件。

客户服务管理师***考试好考吗？

客户服务管理师***考试不好考。

1.因为客户服务管理师***考试难度较大，主要考察知识面和能力运用。

试题也比较综合，需要对各类情况进行分析，相对于其他职业资格考试而言，考试难度较高。

2.虽然客户服务管理师***考试不好考，但是只要扎实复习，多进行练习和模拟考试，并且积累实际的服务经验，也能顺利通过考试。

此外，客户服务管理师***证书也是服务行业的重要资质之一，对于个人职业发展有很大的帮助和意义。

回答如下:

       客户服务管理师***好考。

       只要具备以下条件之一，就能取得***客户服务管理师职业资格证书：

       1、连续从事本职业工作6年以上。

      2、具有以高级技能为培养目标的技工学校、技师学院和职业技术学院本专业或相关专业毕业证书。

       3、具有本专业或相关专业大学专科及以上学历证书。

       4、具有其他专业大学专科及以上学历证书，连续从事本职业工作1年以上。

       5、取得其他专业大学专科及以上学历证书后，经***客户服务管理师正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。

       客户服务管理师分两门考试，基础和实践技能，都是选择题。

      目前，国内直接从事客户服务管理工作的人员估计超过100万人，而且不包括间接提供客户服务管理的人员。这个行业从业人员素质不够高，与国外的专业人员比起来相去甚远，所以我国为了提高客户服务的整体素质，特别对这个行业进行了规范和资格认证。

到此，以上就是小编对于售后服务管理师的问题就介绍到这了，希望介绍关于售后服务管理师的3点解答对大家有用。